IT Ausfall - Wenn nichts mehr geht

Schwupps, Unerwartet - Blue Screen - Mein Computer wusste nicht mehr dass er ein Computer ist (meine Worte für kompletten IT Ausfall). Das war 1998, schon eine zeitlang her, die Konzepte für BackUps in Firmen waren noch nicht so ausgereift, dass Sie auch die Enduser umfasst haben.
Die Dame mit dem freundlichsten Lächeln der Welt kam zu meinem Arbeitsplatz und hat nach 2 Stunden meinem PC wieder Leben eingehaucht. Und dann mit diesem freundlichsten Lächeln der Welt zu sagen "funktioniert wieder, nur dein Adressbuch ist verloren gegangen. Weg, nicht mehr da, nicht mehr wiederherstellbar".
Wer mich kennt, da waren auch 1998 schon an die 500 Personen verewigt mit Kontaktdaten, Notizen etc. - mein persönliches CMS.
Und dann hatte ich das freundlichste Lächeln der Welt im Gesicht. Liebling der Götter der ich bin hatte ich am Vortag die Eingebung ein Backup auf Diskette zu speichern ... und alles war wieder gut.

Seither ist die Welt komplexer geworden und die IT sowieso - daher hole ich mir jetzt einen Expertentipp von Thomas Laszlo. Er bereitet Firmen und deren IT Abteilungen auf den Supergau vor.

Um dich auf einen IT Blackout vorzubereiten mach dir einen Plan. Wie bei jedem Plan gilt, kläre Ihn mit einem Profi Deines Vertrauens ab. Wenn Du für IT Fragen zu dem Thema keine hast - hier ist das mail zu Thomas Laszlo.

So, und jetzt fragen wir noch die Schwarmintelligenz des Internets zu dem Thema:

Eine 9-Punkte-Checkliste für den IT-Ausfall könnte folgende Punkte enthalten:

1. Identifizieren Sie den Grund des Ausfalls: Eine schnelle und genaue Identifikation des Grundes des Ausfalls ist entscheidend, um schnell und effektiv reagieren zu können.

2. Stellen Sie sicher, dass alle betroffenen Mitarbeiter informiert sind: Informieren Sie umgehend alle betroffenen Mitarbeiter über den Ausfall und die Auswirkungen auf ihre Arbeit.

3. Überprüfen Sie die Auswirkungen auf Kunden und Partner: Stellen Sie sicher, dass Sie alle betroffenen Kunden und Partner informieren und ihnen alternative Lösungen anbieten.

4. Richten Sie eine Notfall-Hotline ein: Richten Sie eine Hotline ein, über die Kunden und Partner über den Status des Ausfalls informiert werden können.

5. Überprüfen Sie Ihre Backups: Überprüfen Sie, ob Ihre Backups ordnungsgemäß funktionieren und ob alle wichtigen Daten gesichert sind.

6. Stellen Sie sicher, dass alle Systeme sicher sind: Überprüfen Sie, ob alle Ihre Systeme sicher sind und dass keine Daten gestohlen wurden.

7. Überprüfen Sie die Auswirkungen auf Ihre Geschäftstätigkeit: Überprüfen Sie, welche Auswirkungen der Ausfall auf Ihre Geschäftstätigkeit hat und welche Maßnahmen erforderlich sind, um den Schaden zu begrenzen.

8. Stellen Sie sicher, dass das IT-Team zusammenarbeitet: Stellen Sie sicher, dass alle Mitglieder des IT-Teams zusammenarbeiten, um den Ausfall so schnell wie möglich zu beheben.

9. Entwickeln Sie einen Plan zur Vermeidung von zukünftigen Ausfällen oder deren Auswirkungen zu minimieren.